الشروط والأحكام

مرحباً بك في Top Food. باستخدامك للتطبيق أو الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة على الالتزام بها.

1. قبول الشروط

يُعد إنشاء الحساب أو إتمام أي طلب أو مجرد استخدام الخدمة موافقةً صريحة على هذه الشروط وعلى سياسات Top Food المنشورة، بما فيها سياسة الخصوصية.

2. الحساب

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• يحق لـ Top Food تعليق أو إلغاء الحساب عند المخالفة أو الاشتباه بنشاط احتيالي.

3. الطلبات والتوفر

• تخضع الطلبات لتوفر المنتجات وظروف التشغيل.
• لا يُعد الطلب نهائياً إلا بعد تأكيده من Top Food.
• يحق رفض أو إلغاء الطلب عند وجود خطأ في السعر أو التوفر أو لأسباب تشغيلية أو أمنية مشروعة.

4. الأسعار والدفع

• الأسعار المعتمدة هي الظاهرة عند تأكيد الطلب.
• يمكن الدفع بالوسائل المتاحة داخل التطبيق (نقداً عند الاستلام أو إلكترونياً عند التفعيل).
• تحتفظ Top Food بحق تعديل الأسعار أو القائمة دون إشعار مسبق.

5. التوصيل والاستلام

• أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع والازدحام والظروف التشغيلية.
• يلتزم العميل بتوفير عنوان ورقم تواصل صحيحين.
• لا تتحمل Top Food تأخيراً ناتجاً عن بيانات غير دقيقة يقدّمها العميل.

6. الجودة والعروض

• تُعدّ الوجبات وفق معايير الجودة المعتمدة وقد تختلف الصور قليلاً عن المنتج الفعلي.
• تخضع العروض والكوبونات لشروطها الخاصة، ولا تُجمع إلا إذا نُص على ذلك.

7. الملكية الفكرية

العلامات والشعارات والصور والمحتوى ملك لـ Top Food أو مرخّصة لها، ويُحظر استخدامها دون إذن مسبق.

8. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة كما هي ضمن الحدود المسموحة قانوناً. لا تتحمل Top Food الأضرار غير المباشرة الناتجة عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.

9. القانون الواجب التطبيق

تُفسَّر هذه الشروط وفقاً للقوانين المعمول بها في مكان تشغيل المطعم، وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في النزاعات.

10. التواصل

• البريد: info@topfood.com
• الهاتف: 0599814758
• صفحة التواصل