Top Food Top Food Burger & More

TOP FOOD

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 أغسطس 2026

نحن في Top Food («نحن»، «المطعم»، «التطبيق») ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق Top Food، أو الموقع الإلكتروني topfood.baitpait.com، أو أي خدمة طلب مرتبطة بهما.

1. المعلومات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم ورقم الهاتف وبيانات تسجيل الدخول اللازمة لإنشاء الحساب وإدارته.
  • بيانات الطلبات: تفاصيل الطلب، العنوان، ملاحظات التوصيل، وطريقة الدفع المختارة.
  • الموقع الجغرافي: عند منح الإذن، نستخدم الموقع لتحديد التغطية وحساب رسوم التوصيل وعرض الخريطة.
  • بيانات الجهاز والإشعارات: معلومات تقنية محدودة ومعرّفات الإشعارات لإرسال تحديثات حالة الطلب والعروض.
  • سجلات تشغيلية: سجلات أمان وتحسين أداء الخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

  • تنفيذ الطلبات (توصيل أو استلام) وخدمة العملاء.
  • إدارة الحساب وتأمين الدخول.
  • إرسال إشعارات متعلقة بالطلب أو العروض عند تفعيلها.
  • تحسين التجربة ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية عند الاقتضاء.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم من المعلومات مع:

  • مزوّدي التشغيل (الاستضافة، الإشعارات، الخرائط، وبوابات الدفع إن وُجدت) لتنفيذ الخدمة فقط.
  • فريق الفرع أو التوصيل المرتبط بطلبك.
  • الجهات المختصة إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

4. الاحتفاظ بالبيانات والحماية

نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطاً أو حسب ما يلزم لتنفيذ الطلبات والمتطلبات النظامية. نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، مع العلم أنه لا توجد وسيلة اتصال عبر الإنترنت آمنة بالكامل.

5. حقوقك وخياراتك

  • تحديث بيانات الملف الشخصي من داخل التطبيق.
  • التحكم بأذونات الموقع والإشعارات من إعدادات الجهاز.
  • طلب الاستفسار عن بياناتك أو حذف الحساب عبر قنوات التواصل أدناه.

6. خصوصية القُصّر

خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون السن المناسب لاستخدام خدمات الطلب عبر الإنترنت. إذا تبين لنا جمع بيانات لقاصر دون موافقة مناسبة، سنتخذ إجراءً لحذفها عند الإبلاغ.

7. التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد النشر موافقة على التعديلات السارية.

8. التواصل